ケアマネージャーとして、介護現場で活躍する女性が増えています。超高齢社会を迎えて、より一層の介護現場の充実が求められる中、ケアマネージャーの果たす役割には多くの注目が集まっています。

ケアマネージャーは、介護現場で働く人の多くが頼りにしている存在です。介護施設やケアハウス、老人ホームなどの介護現場においては、なくてはならない存在といえるでしょう。介護現場における、入所者やその家族などとの相談に応じるケアマネージャーは、介護士やケースワーカーなどと共に頼りにされているのです。

介護現場でよくある問題としては、介護サービスを受ける入所者やその家族の声が、実際のサービスに反映されていないということが挙げられます。費用などの問題もあるため一概には言えませんが、それらの声に耳を傾けるのが、ケアマネージャーの大切な仕事です。これらの声を無視してしまうことは、さまざまな点において、マイナスに作用してしまうことになりますので、大切な役割と言えます。

介護職員として働く女性の中には、家事と仕事の両立などで悩みを抱えながらの業務を余儀なくされている職員も多いのが現状です。そういったスタッフの相談にのることも、ケアマネージャーの大きな役割です。
加えて、介護を必要とする人の中には、認知症患者をはじめ、さまざまな病気を抱えている人も多くいます。急な体調不良や持病の悪化、不慮の事故によるケガなど不測の事態も考えられるため、医療機関や医師とのパイプ役になることができるケアマネージャーは、多くの施設で頼りにされているのです。